1. مقدمة
مرحبًا بكم في موقع Melbet . تحكم هذه الشروط والأحكام (المشار إليها فيما يلي بـ ”الشروط“) استخدامك للموقع الإلكتروني والتطبيقات المحمولة والخدمات والمحتوى المقدم من Melbet (المشار إليها مجتمعة بـ ”الخدمات“). من خلال الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.
تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونًا بينك (المستخدم) و Melbet . ننصحك بقراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. تحتفظ Melbet بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات.
2. قبول الشروط
باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وقبلت جميع هذه الشروط، بما في ذلك سياسة الخصوصية وقواعد اللعب المسؤول وأي سياسة أو إرشادات أخرى منشورة على موقعنا الإلكتروني. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام خدماتنا.
3. حساب المستخدم
3.1 إنشاء الحساب
لاستخدام خدمات معينة، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم. عند إنشاء حسابك، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك، وكذلك عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
3.2 الأهلية
لإنشاء حساب واستخدام خدماتنا، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل أو أن تكون قد بلغت سن الرشد القانوني في ولايتك القضائية، أيهما أعلى. تحتفظ Melbet بالحق في طلب إثبات العمر في أي وقت للتحقق من أهلية المستخدم.
3.3 التحقق
بعد إنشاء حسابك، قد تطلب منك Melbet التحقق من هويتك من خلال تقديم مستندات قانونية (جواز سفر، بطاقة هوية، إلخ). هذا التحقق ضروري لمنع الاحتيال وغسل الأموال ولضمان الامتثال للقانون.
3.4 إغلاق الحساب
يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. تحتفظ Melbet بالحق في تعليق أو إغلاق حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط أو القيام بنشاط احتيالي أو أي سلوك غير لائق آخر.
4. استخدام الخدمات
4.1 الوصول إلى الخدمات
تمنحك Melbet حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى خدماتنا واستخدامها لأغراض شخصية وغير تجارية، شريطة امتثالك لهذه الشروط.
4.2 قيود الاستخدام
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على عدم:
- استخدام خدماتنا بشكل غير قانوني أو بما يخالف أي قانون ساري؛
- استخدام البرامج أو الروبوتات أو الأجهزة الأخرى للتدخل في خدماتنا؛
- محاولة الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين؛
- التسبب عمدًا في انقطاع أو تلف خدماتنا؛
- التلاعب بنتائج الرهانات أو الغش بأي شكل من الأشكال.
4.3 التحديثات والصيانة
تحتفظ Melbet بالحق في إجراء تحديثات أو تغييرات أو انقطاعات مؤقتة لخدماتها لأغراض الصيانة أو الترقية أو أي سبب آخر تراه ضروريًا. نحن نسعى جاهدين لتقليل الانقطاعات إلى الحد الأدنى، ولكن لا يمكننا ضمان توفر الخدمات دون انقطاع.
5. الإيداعات والسحوبات
5.1 طرق الدفع
تقدم Melbet مجموعة متنوعة من طرق الدفع لتمويل حسابك. قد تشمل هذه الطرق البطاقات المصرفية والتحويلات المصرفية والمحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من دقة وحداثة معلومات الدفع التي تقدمها.
5.2 الإيداعات
يجب إجراء الإيداعات باستخدام طريقة دفع مقبولة ويجب أن تمتثل للحد الأدنى والحد الأقصى المحددين على موقعنا الإلكتروني. عادةً ما يتم إضافة الإيداعات إلى حسابك على الفور، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب طريقة الدفع المختارة أو عوامل أخرى.
5.3 السحوبات
يمكنك سحب الأموال من حسابك في أي وقت، مع مراعاة حدود السحب ومتطلبات التحقق. ستتم معالجة السحوبات باستخدام نفس طريقة الإيداع كلما أمكن ذلك. تحتفظ Melbet بالحق في طلب معلومات إضافية قبل معالجة عملية السحب لأسباب أمنية.
5.4 رسوم المعاملات
لا تفرض Melbet بشكل عام رسومًا على الإيداعات أو السحوبات، ولكن قد تفرض مزودي خدمات الدفع رسومًا أو في حالة تحويل العملة. أنت مسؤول عن جميع الرسوم المتعلقة بالمعاملات.
6. المكافآت والعروض الترويجية
6.1 شروط المكافآت
تقدم Melbet بشكل منتظم مكافآت وعروض ترويجية للمستخدمين. تخضع كل مكافأة أو عرض ترويجي لشروط وأحكام محددة، بما في ذلك متطلبات الرهان وفترات الصلاحية والقيود على أنواع الرهانات المؤهلة. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة وفهم هذه الشروط قبل المشاركة.
6.2 إساءة استخدام المكافآت
يُحظر تمامًا أي محاولة لإساءة استخدام المكافآت أو العروض الترويجية، مثل فتح حسابات متعددة للمطالبة بنفس المكافأة. في حالة تأكيد إساءة الاستخدام، نحتفظ بالحق في إلغاء المكافآت وتعليق أو إغلاق حسابك واتخاذ الإجراءات القانونية إذا لزم الأمر.
7. المراهنات الرياضية وألعاب الكازينو
7.1 المراهنات الرياضية
تقدم Melbet مجموعة واسعة من خيارات المراهنات الرياضية التي تغطي مختلف الألعاب الرياضية والأحداث. يتم تحديد الاحتمالات والأسواق من قبل Melbet وقد تتغير دون إشعار مسبق. جميع الرهانات الموضوعة تعتبر نهائية بمجرد تأكيدها ولا يمكن إلغاؤها أو تغييرها.
7.2 ألعاب الكازينو
تشمل خدماتنا أيضًا مجموعة متنوعة من ألعاب الكازينو، بما في ذلك ماكينات القمار وألعاب الطاولة وألعاب الموزع المباشر. تخضع جميع ألعاب الكازينو لقواعد محددة متاحة على موقعنا الإلكتروني. تضمن Melbet أن جميع الألعاب عادلة وتستخدم مولدات أرقام عشوائية معتمدة.
7.3 حدود الرهان
قد تفرض Melbet حدودًا على بعض الرهانات أو الألعاب وفقًا لتقديرها الخاص. تم تصميم هذه الحدود لحماية المستخدمين من الخسائر المفرطة والحفاظ على نزاهة خدماتنا.
8. اللعب المسؤول
8.1 الالتزام باللعب المسؤول
تلتزم Melbet بتعزيز اللعب المسؤول وحماية المستخدمين من المخاطر المرتبطة بالمقامرة. نحن نقدم مجموعة متنوعة من الأدوات لمساعدتك في التحكم في نشاطك في اللعب، بما في ذلك حدود الإيداع وتنبيهات وقت الجلسة وخيارات الاستبعاد الذاتي.
8.2 اكتشاف مشاكل المقامرة
إذا كنت تعتقد أنك تعاني من مشكلة مقامرة أو تعرف شخصًا يعاني منها، فنحن نشجعك على استخدام أدوات اللعب المسؤول الخاصة بنا أو الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة. تتعاون Melbet أيضًا مع منظمات متخصصة في مساعدة الأفراد الذين يعانون من مشاكل المقامرة.
8.3 الاستبعاد الذاتي
يمكنك اختيار الاستبعاد الذاتي مؤقتًا أو بشكل دائم من خدماتنا. سيمنعك الاستبعاد الذاتي من الوصول إلى حسابك ووضع الرهانات خلال الفترة المحددة. لتفعيل الاستبعاد الذاتي، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.
9. الملكية الفكرية
9.1 حقوق الملكية
جميع المحتويات والبرامج والعلامات التجارية والشعارات والعناصر الأخرى المرتبطة بخدماتنا هي ملك لشركة Melbet أو المرخصين لها. لا يحق لك استخدام أو نسخ أو تعديل أو توزيع هذه العناصر دون إذن صريح منا.
9.2 استخدام المحتوى
لا يجوز لك استخدام محتوى موقعنا الإلكتروني إلا لأغراض شخصية وغير تجارية. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر، بما في ذلك النسخ أو التوزيع أو العرض العام، دون موافقة مسبقة.
10. حماية البيانات والخصوصية
10.1 جمع البيانات
تقوم Melbet بجمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المتاحة على موقعنا الإلكتروني. قد تتضمن البيانات التي يتم جمعها اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال بك ومعلومات الدفع وتفاعلاتك مع خدماتنا.
10.2 استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير خدماتنا وتحسينها وتخصيصها، وكذلك لأغراض الأمان والامتثال القانوني. قد نستخدم بياناتك أيضًا لإرسال معلومات إليك حول العروض الترويجية وتحديثات الخدمة واتصالات التسويق الأخرى، ما لم تختر عدم الاشتراك.
10.3 مشاركة البيانات
لا تبيع Melbet بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع مزودي الخدمات الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، أو عندما يقتضي القانون ذلك.
10.4 أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. على الرغم من جهودنا، لا توجد طريقة لنقل البيانات أو تخزينها آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمن المطلق.
11. المسؤولية
11.1 حدود المسؤولية
لا تتحمل Melbet المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا، حتى لو تم إخطارنا باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار.
11.2 إخلاء المسؤولية
يتم تقديم خدماتنا ”كما هي“ و”كما هي متاحة“. لا تضمن Melbet أن خدماتنا ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو آمنة، ولا أن النتائج التي يتم الحصول عليها من استخدام خدماتنا ستكون دقيقة أو موثوقة.
11.3 التعويض
أنت توافق على تعويض Melbet ومديريها وموظفيها ووكلائها وشركائها وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو تكاليف أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث.
12. الإنهاء
12.1 الإنهاء من قبل Melbet
تحتفظ Melbet بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك والوصول إلى الخدمات في أي وقت، مع أو بدون إشعار، لأي سبب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انتهاكات هذه الشروط.
12.2 أثر الإنهاء
في حالة إنهاء الحساب، يجب تسوية جميع الالتزامات المالية المستحقة على الفور. لن يكون لديك حق الوصول إلى حسابك أو أموالك بعد ذلك، باستثناء سحب أي رصيد متبقي وفقًا لسياسات السحب الخاصة بنا.
13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
13.1 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين، دون النظر إلى مبادئ تنازع القوانين.
13.2 الاختصاص
أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط سيخضع للاختصاص الحصري.
14. أحكام عامة
14.1 الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط، بما في ذلك أي سياسات ووثائق مدرجة بالإشارة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Melbet بشأن استخدام خدماتنا، وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة.
14.2 قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم حذف هذا الحكم أو تقييده إلى الحد الأدنى الضروري، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والتأثير.
14.3 التنازل
لا يعتبر أي تنازل من قبل Melbet عن أي حق أو حكم من أحكام هذه الشروط تنازلاً إضافياً أو مستمراً عن هذا الحق أو الحكم أو أي حق أو حكم آخر.
14.4 التنازل
لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لـ Melbet التنازل عن حقوقها أو التزاماتها بموجب هذه الشروط أو نقلها دون قيود.
15. الاتصال والدعم
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط أو خدماتنا، يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو من خلال نموذج الاتصال على الموقع الإلكتروني. نحن نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن.